Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang

Tidak puas dengan produk yang sudah Anda beli? Jangan Khawatir. Anda dapat mengembalikan produk yang belum dipakai dengan kemasan asli dalam jangka waktu 3 hari setelah barang sampai di rumah. untuk mendapatkan pengembalian penuh.

SYARAT & KETENTUAN

  • Pengembalian hanya dapat dilakukan dalam waktu 7 hari setelah paket diterima oleh pelanggan.
  • Barang harus dalam kondisi yang sama pada saat diterima; tidak boleh dalam keadaan rusak, kotor atau telah dicuci, dan label (tag) pakaian masih dalam keadaan utuh.
  • Barang harus dikembalikan bersama bungkus dan kemasan aslinya.
  • Pengembalian barang tidak berlaku untuk produk sale ataupun produk yang dibeli menggunakan kode promosi.
  • Jika barang yang dikembalikan tidak sesuai dengan kondisi awal, kami berhak untuk menolak pengembalian barang.
  • Simpan resi pengiriman barang pengembalian sampai ada konfirmasi bahwa barang telah diterima oleh kami.

PANDUAN PENGEMBALIAN

  • Hubungi CS kami via WhatsApp
  • Beritahu alasan pengembalian, jika CS sudah menyetujui silakan Packing barang.
  • Jika data yang dimasukkan sudah lengkap dan benar, silakan kirim barang dengan kurir pilihan Anda.
  • Hubungi Customer Service kami untuk pertanyaan dll.

ALAMAT TUJUAN UNTUK PENGEMBALIAN BARANG

Prabuseno Batik Ruko HTC GR-A21 Grogol Sukoharjo Jawa Tengah

Pengembalian Dana

Kami akan mengembalikan dana sesuai dengan cara pembayaran Anda saat membeli produk. Jangan lupa mencantumkan bukti pembelian.

Biaya ongkos kirim tidak bisa di kembalikan. Kami hanya akan mengembalikan dana sesuai harga barang.

Tata cara pengembalian.

  1. Hubungi CS kami terlebih dahulu.
  2. Sampaikan keluhan Anda.
  3. Kirim barang ke Alamat kami.
  4. Dana kami kembalikan setelah barang sampai di tempat kami.
  5. Selesai.

Penggantian Barang

Penggantian barang tidak dikenakan biaya apapun atau gratis. Biaya ongkos kirim pengembalian dan pengiriman barang ditanggung sepenuhnya parbusenobatik.com.

(Biaya ongkos kirim dan asuransi hanya akan dibebankan kepada kamu jika kesalahan bukan dari prabusenobatik.com. Misalnya karena kamu merasa tidak cocok dengan Baju Batik yang kamu pesan atau salah pesan)

Jika menukar barang yang lebih mahal, kamu diharuskan membayar kelebihan selisih harga. silakan hubungi CS kami untuk lebih lengkap.